Varejo e finanças: veja quais são os meios de pagamento preferidos pelos brasileiros

Pix desbanca dinheiro vivo e cartão de débito em 2024; facilidade, agilidade e segurança nas transações são algumas das razões apontadas

Com o mercado aquecido, devido a Black Friday e as festas de final de ano, o Brasil viu seu comércio crescer entre 5,5% e 8% no ano de 2024. A comparação é feita com o ano anterior, e as projeções são tanto da Confederação Nacional do Comércio, a CNC, como da Fecomercio/SP, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de São Paulo.

Uma taxa de desemprego baixa e grande oferta de crédito impulsionou as compras, principalmente no final de ano, devido ao recebimento do 13º salário. Aqui, mais dinheiro circulando significa mais transações. E o povo brasileiro elegeu um preferido quando o assunto é forma de pagamento.

Pix é o número um entre os brasileiros

O Pix se tornou a forma de pagamento mais usada pelos brasileiros, ultrapassando o dinheiro. Segundo o Banco Central, a quem se deve a autoria da criação do dispositivo, cerca de 76% da população usa o Pix para realizar pagamentos. Em pesquisa, apontou também que é o modo preferido de pagamento para 46% dos entrevistados.

Débito e dinheiro vivo fecham o pódio

Em segundo lugar, figura o cartão de débito. Este é utilizado por 69% da população mas é o meio favorito de pagamento somente para 17% dos entrevistados. Já o dinheiro físico caiu para a terceira posição. Em 2021, era o principal meio de pagamento, sendo utilizado por mais de 83% dos brasileiros. Hoje, é utilizado por quase 69% da população, e o meio mais frequente para 22% dos entrevistados.

Contudo, é o meio preferido pelos brasileiros de menor renda. Entre quem recebe até dois salários mínimos, é o meio mais frequente de pagamento para 75%. Já para quem ganha entre dois e cinco salários mínimos o uso de cédulas e moedas é mais frequente entre 69% das pessoas. Entre quem recebe mais de cinco salários mínimos, o pagamento com dinheiro vivo cai para menos de 60% desta população.

O recorte etário também influencia. O dinheiro é o meio preferido entre as pessoas com mais de 60 anos, sendo utilizado preferencialmente por 70% desta população. Entre os mais novos, principalmente entre os jovens da geração Z, é utilizado por cerca de 68% destas pessoas.

Incremento nas compras online eleva consigo o Pix

O aumento do uso do Pix também vem ao encontro do aumento das compras online. A agilidade e a segurança nas transações beneficiam tanto clientes como empresas. Resultado prático disto é que em 29 de dezembro de 2024 foi estabelecido um novo recorde de transações com o meio de pagamento. Foram 239,9 milhões de transações em um mesmo dia, movimentando R$ 130 bilhões.

A digitalização dos meios de pagamento acompanha a tendência de preferência pelas compras online. Preços melhores, conveniência de comprar sem sair de casa e facilidade de conhecer lojas e comparar produtos explicam por que as compras online se tornaram preferência para cerca de 46% da população, segundo o relatório Tendências do Varejo 2024, realizado pela Opinion Box.

Para o varejista virtual, se preparar é fundamental

Logo, o lojista virtual deve poder oferecer e contar com todos os tipos de pagamento – até mesmo TED e boleto. Ainda que o DOC tenha entrado em completo desuso, sendo desativado pelo Banco Central, os outros dois meios de pagamento seguem sendo importantes. O boleto atualmente ainda vem com uma novidade, que é a possibilidade de pagamento por Pix, via QR Code.

Para tanto, o lojista deve pensar em meios seguros e confiáveis, que possam entregar ao cliente confiança e celeridade em todo o seu processo de compra. Um bom gateway de pagamentos faz este serviço, ligando o cliente a serviços de pagamento de maneira segura, pois utiliza criptografia de ponta a ponta. Por meio dele, os mais diversos tipos de serviços são oferecidos, desde Pix, passando por cartão de crédito até criptomoedas.