A empresa responsável pela coleta de lixo em Porto Velho afirmou que as primeiras semanas de operação do serviço foram marcadas por ajustes nas rotas, acúmulo de resíduos em alguns bairros e necessidade de reforço nas equipes de limpeza. Segundo a Sistemma Serviços Urbanos, o atendimento segue em funcionamento tanto na capital quanto nos distritos.
De acordo com a empresa, um dos principais desafios encontrados no início da operação foi o grande volume de lixo acumulado em pontos onde antes existiam contêineres e caixas estacionárias. Mesmo após a retirada desses equipamentos, muitos moradores continuaram descartando resíduos nos mesmos locais, o que aumentou a demanda por limpeza.
A Sistemma informou ainda que algumas regiões registraram quantidade de lixo acima do previsto. Em determinados setores, caminhões precisaram fazer viagens extras para atender a demanda acumulada.
Nos distritos, a empresa afirmou que a coleta também segue dentro do cronograma, embora algumas localidades tenham apresentado maior concentração de resíduos nas primeiras semanas.
Mudanças no cronograma
A empresa também confirmou alterações no cronograma de coleta em alguns bairros. Em áreas com maior circulação de pessoas e maior produção de lixo, a coleta passou a ser diária.
Segundo a Sistemma, as mudanças foram feitas após avaliações operacionais e reclamações registradas pela população.
Monitoramento por GPS
Todos os caminhões utilizados na coleta possuem sistema de GPS, segundo a empresa. O monitoramento permite acompanhar os trajetos realizados e verificar denúncias sobre possíveis falhas no serviço.
A Sistemma informou que algumas reclamações recebidas ocorreram em locais onde o caminhão ainda passaria no dia seguinte ou em situações em que o lixo foi colocado na rua após a coleta já ter sido realizada.
Mesmo assim, a empresa afirmou que todas as ocorrências estão sendo analisadas individualmente.
Coleta seletiva e descarte irregular
A empresa também relatou aumento no volume de materiais recicláveis recolhidos pela coleta seletiva. Segundo a Sistemma, os resíduos estão sendo encaminhados para cooperativas, responsáveis pela separação e comercialização do material.
Outro problema enfrentado pelas equipes envolve o descarte irregular de resíduos. Em um dos casos registrados, restos de carvão ainda quentes foram colocados junto ao lixo comum, causando aquecimento dentro do caminhão coletor e obrigando a interrupção do serviço.
A empresa orienta que os moradores coloquem o lixo nos dias corretos da coleta e evitem descartar materiais que possam oferecer riscos aos trabalhadores ou aos veículos.
A Sistemma informou que segue realizando ajustes operacionais para ampliar a regularidade da coleta em Porto Velho e nos distritos.